製品の特徴

• 相談者からの入電に対して、自動で応答を行う。
• 24時間入電を受け付けることができる。
• 夜間帯の一次受付を行い、翌日にオペレーターが折り返し対応ができる。
• 応答する内容についても、自由に設計が可能で、音声の録音や、プッシュダイヤルによる情報登録も可能。

事例ご紹介

導入前の状況

深夜帯の受付ができていなかった。

企業様のご要望

相談件数を増やすために、深夜帯の入電に対して、対応を図りたい。

導入効果

１週間で数件ではあったが、今までは拾えていなかった相談を、拾うことができた。

活躍デジタル人材情報

年代・性別	男性・20歳代
雇用形態(直接雇用・SES)	直接雇用
IT業務歴	６年
IT人材区分	システムエンジニア
使用言語	VB6.0

開発環境

OS	Windows
DB
開発言語	VB6.0
形態	Windowsアプリケーション

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